У вас есть проблемы в вашей профессиональной или личной жизни, к которой ты, казалось бы, нет ответов? Большинство из нас делает. Хэл Грегерсен, исполнительный директор Центра лидерства МИТ, автор и мотивационный оратор, говорит, что мы, как правило, застрял, потому что мы задаем неправильный вопрос.
Итак, как же мы узнаем правильный?
Этот вопрос отправил Грегерсена на научный квест, в том числе более 200 интервью с некоторыми из самых креативных мировых лидеров, таких как Элон Маск и Джефф Безос. Его последняя книга, «Вопрос-Ответ» (Харпер Коллинз, 2018), подает выводы он получил об условиях, которые приводят к каталитическим вопросы — вопросы, которые растворяются барьеры для творческого мышления и поиска решений в новые, ускоренные пути. Эта работа также привела к Грегерсена новейший МИТ Слоан программы дополнительного профессионального образования был запущен в июле, вопросы ответ: принципиально новый подход к творческому решению проблем, инновации и изменения.
Прогоните ваши слепые пятна
Власть и привилегии, с которыми могут покинуть лидеры изолированы от внутренних проблем, внешние сигналы, и важные выводы. Этот “пузырь генеральный директор” создает опасную отключить для руководителей, которые должны понимать, когда требуются серьезные изменения в направлении, но часто не имеют необходимой информации, чтобы воспринимать надвигающуюся угрозу или возможность.
Эта “изоляция” вызов на верхушке организаций всплыли вновь и вновь в научных исследованиях по Грегерсена. Это затруднительное положение лидеров предотвращает от получать истинное чувство корпоративной эффективности, инноваций, культуры, морали, результатов и других критически важных вопросов.
При стойких руководителей, в конечном счете, может получить информацию, они просят, это вопросы, которые они не знали что спросить, что часто возвращаются, чтобы преследовать их. Эти непредвиденные риски или “неизвестные неизвестные” — бизнес-угроз, которые могут прийти из ниоткуда. “Просто спросите у руководителей производители устройств GPS, которое было вынесено не на бесплатных навигационных приложений на телефонах”, — говорит Грегерсен“, или такси бизнес перевернул обычные владельцы автомобилей проезжает через Uber и Lyft.”
К счастью, опасную территорию неизвестных неизвестных могут быть освещены глубокий вопрос. Грегерсен имеет множество примеров лидеров, которые позволяют найти ответ на серьезный вызов рефрейминг вопросов, которые они задавали. Например, предприниматель, который создал GoldieBlox Дебби Стерлинг, спрашивает: “Почему все великие здания игрушки для мальчиков?” Или, считай, Нобелевский лауреат Ричард Талер, который спросил, “Это изменит экономическую теорию, если мы перестанем притворяться, люди были рациональными?” Марк Бениофф, основатель системы Salesforce, спросил: “Почему мы все еще загрузка и обновление программного обеспечения, когда у нас есть интернет?” И род Друри, основатель Ксерите, регулярно спрашивает, “Что является полной противоположностью того, что сотрудник будет ожидать от нас,” для того, чтобы бросить вызов индустрии.
Задавая такие вопросы очень важно в современном мире, где глобализация, оцифровывание, и нарушение подтолкнуть лидеров к краю пропасти и призываем их, чтобы выяснить, что они не знают, они не знают — пока не стало слишком поздно.
Вам неудобно
Пока руководители не могут сформулировать блестящие вопросы по команде, они могут увеличить шансы на то, что вспышки понимания будет происходить на основе понимания условий, порождающих их, и тех условий.
Как часто вы проводите время в поразительно разных местах? Как часто вы разговариваете с людьми, которые чрезвычайно отличаются от вас? Работа Грегерсена исследует как самые инновационные лидеры признают своих изолированных позиций и создать намеренно, шаблонные стратегии, чтобы исправить это. Они ищут новых людей, мест и впечатлений — часто неудобные ситуации, которые заставляют их, чтобы раскрыть то, что они не знали, они не знали и получать необработанные, чистейший обратной связи. В начале интернета лет, Бениофф путешествовал по миру в поисках новых идей из десятков совершенно разных людей. Он и его старшие лидеры, которые сейчас регулярно выходят на глобальный “слушая туров”, ищет слабое стратегическое сигналов.
Покидая зону комфорта, вы окажетесь в состоянии повышенной бдительности. Вы стать очень восприимчивым, как вы боретесь, чтобы получить ваши подшипники или получить на вершине обескураживающую ситуацию. Когда вы находитесь в такой ситуации, новые вопросы гонки через ваш ум. И один из таких вопросов как раз может быть игра-чейнджер.
Состоявшейся в июле и снова в октябре, Вопрос-Ответ призвана обеспечить руководителей структур и поведенческих привычек для выращивания запрос-ориентированный подход к лидерству и жизни. Грегерсен присоединятся профессором INSEAD Роджер Леман и исполнительный тренер Кристен Колаковский, которые вместе будут участвовать участники в руки-на открытие и доставить уникальную информацию о поведении выдающихся лидеров, что результат в игре-вопросы изменения и перемены во всей организации. INSEAD является выпускником бизнес-школы с филиалами, расположенными в Европе, Азии и на Ближнем Востоке.
